Verzenden, bezorgen en retourneren

VERZENDEN

Artikelen die voorradig zijn en per post pakket verzonden kunnen worden, versturen wij binnen 1-2 werkdagen. Het kan wel eens voorkomen dat een product niet direct op voorraad is bij ons en wij deze moeten bestellen bij de leverancier. Dit duurt meestal wat langer, waardoor wij u via de mail op de hoogte zullen brengen van de verwachte levertijd. Zodra wij uw bestelling binnen hebben nemen wij contact met u op voor het maken van een afspraak voor de levering. 

BEZORGEN

LAURAN WONEN bezorgt door heel Nederland met haar eigen transport bus en personeel. De meubelen worden altijd met de grootste zorg vervoerd. De chauffeur zal de nodige uitleg geven over het meubel en adviseert u over een eventuele behandeling ervan. De meubelen worden netjes uitgepakt, gemonteerd en indien gewenst op de juiste plek neergezet. In sommige gevallen wordt de levering uitbesteed aan een transportbedrijf. Hier zullen wij u altijd vooraf over informeren. 

Wij leveren door heel Nederland voor maar €59,00. Met uitzondering van de waddeneilanden, hiervoor rekenen wij €100,00. De bezorgkosten voor bestellingen vanuit België en Duitsland worden in overleg met de klant bepaald (leidraad hierbij is de afstand tot het bezorgadres). 

- Wij bezorgen alleen op de begane grond tenzij anders overeengekomen.

- Leveringsvoorwaarden zijn conform C.B.W.

AFHALEN

Natuurlijk is het ook mogelijk om het artikel of meubel zelf op te halen bij onze winkel in Zutphen. Wij zullen contact met u opnemen wanneer u kiest voor afhalen, zodat wij het artikel of meubel voor u klaar kunnen zetten. Afhaalafspraken kunnen gepland worden tijdens openingstijden van de winkel.

RETOURNEREN

Bij Lauran Wonen is het uiteraard mogelijk een bestelling te ruilen of retourneren (mits het bestelde product niet onder een wettelijke uitzondering valt). Aanmelding van een retour kan binnen maximaal 14 dagen na ontvangst van uw complete bestelling. Daarna heeft u nog maximaal 14 de tijd om uw aankopen te retourneren. Lauran Wonen zorgt er vervolgens binnen 14 dagen voor dat het aankoopbedrag aan u wordt geretourneerd. 

We zouden het fijn vinden als u voor retournering een mail stuurt naar [email protected], zodat wij alvast op de hoogte zijn.

U kunt het artikel retour sturen naar:

Lauran Wonen

Spittaalstraat 102

7201 EG Zutphen

Herroepingsrecht
U heeft het recht de bestelling (met uitzondering van speciaal voor de klant bestelde maatwerk artikelen) tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen de tijd om het product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd. Uitgezonderd hiervan zijn artikelen die op maat zijn gemaakt en/of in een specifieke stof of kleur speciaal voor de klant zijn besteld.

De kosten van de retourzending zijn voor rekening van de klant en dienen in een soortgelijke verpakking zoals ontvangen geretourneerd te worden. Ongefrankeerde of beschadigde retourzendingen worden niet geaccepteerd. De kosten voor het retourneren van meubels die niet met een reguliere vervoerder teruggestuurd kunnen worden zijn voor rekening van de klant. Het retourneren van grote meubels wordt door onze ophaalservice behandeld. 

Indien u gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Lauran Wonen geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u binnen 14 dagen na ontvangst van het artikel contact met ons opnemen via [email protected] Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.